1. В случае отказа от аренды платья/аксессуара после оформления заказа, физические деньги сервис Oh My Look! не возвращает. Деньги переводятся на депозитный счет клиента и могут быть использованы в счет будущих аренд сервиса Oh My Look!

2. В случае не своевременного возврата платья/аксессуара, клиент оплачивает все просроченные дни аренды:
-первые просроченные сутки оплачиваются в размере 50% от суммы аренды;
-вторые сутки 25% от первоначальной суммы аренды и все последующие сутки будут оплачиваться в размере 25% от первоначальной суммы аренды.

3. В стоимость аренды входят - мелкий ремонт (разрыв по шву, оторванные пуговица или несколько единиц бисера/пайеток) и общая химчистка, включая легко выводимые пятна.

4. Не допускается внесение изменений товарного вида платья (в том числе, путем ушива), а также самостоятельное удаление пятен на платье/аксессуаре.

5. В случае, если платье/аксессуар существенно повреждены, но подлежат ремонту, сервис Oh My Look! производит ремонт, а клиент в свою очередь оплачивает ремонт, согласно выставленному счету со стороны Oh My Look!.

6. В случае, если платье/аксессуар испорчены и не подлежат ремонту (разрыв не по шву или возле шва, существенные зацепки на ткани, расхождение волокна ткани, прожоги на ткани и другие повреждения в следствии термических действий, потеря составной части или элементов платья/аксессуара) или химчистке (не выводимые пятна - обработанные в домашних условиях или пятна от парфюмерии, автозагара, клея, лака, краски, горячего жира, ручки и др.), клиент обязан выкупить данные платье/аксессуар, согласно установленной цене выкупа.